Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2025

  1. Introducción

Valoramos y apreciamos la privacidad de los visitantes del sitio web de Razor Labs (“Nuestro sitio web“) y nos comprometemos a mantenerla. Esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad“) explica qué son los datos personales y cómo los utilizamos.

Debemos señalar que utilizamos Cookies para ayudar a mejorar tu experiencia de usuario al utilizar nuestro sitio web. Al hacer clic en “Aceptar” en el banner de Cookies cuando visitas nuestro sitio por primera vez, das tu consentimiento para que utilicemos Cookies de acuerdo con esta Política de Privacidad. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Razor Labs Ltd, Número de Registro Mercantil: 515369296, domicilio social: Derech Begin 150, Tel Aviv, Israel, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de nuestros servicios. Para consultas sobre protección de datos, ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad en info@razor-labs.com o por correo en la dirección arriba indicada.

  1. ¿Qué son los datos personales y los derechos de los interesados??

Cuando utilizamos el término datos personales en esta Política de privacidad, nos referimos a la información que te identifica, o puede identificarte razonablemente, como persona y que está protegida por la ley (los “Datos personales“). Este tipo de información incluye identificadores directos, como tu nombre o dirección de correo electrónico, e identificadores no directos, como tu dirección IP. A diferencia de los datos personales, los datos no personales, o datos anonimizados, se refieren a información que no identifica a un individuo concreto y que no puede utilizarse razonablemente para tal identificación. Tales datos abarcan información agregada o estadística, por ejemplo.

Los derechos del interesado se refieren a los derechos que tienen las personas en relación con sus Datos Personales. Estos derechos (como se indica a continuación) se rigen por la jurisdicción legal aplicable que corresponda a las circunstancias específicas de cada interesado.

  1. ¿Tiene el interesado la obligación legal de facilitar datos personales a Razor Labs?

No existe ningún requisito legal para que te comprometas con Razor Labs o utilices cualquiera de nuestros servicios o productos. Sin embargo, si optas por utilizar cualquiera de nuestros servicios, es posible que sean necesarios ciertos datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes. Debe tenerse en cuenta que, de acuerdo con el artículo 30A de la Ley Israelí de Comunicaciones (Telecomunicaciones y Radiodifusión), 5742-1982 (“Ley de Comunicaciones“), Razor Labs no puede enviar un anuncio por fax, sistema de marcación automática, mensaje electrónico o SMS, sin obtener el consentimiento explícito del usuario por adelantado y por escrito.

  1. ¿Qué datos personales recogemos??

El tipo de Datos Personales que recogemos varía y depende del uso que hagas de nuestro sitio web. Los siguientes Datos Personales pueden ser recogidos, almacenados y utilizados:

Tipos de datos personales tratados

Finalidad del tratamiento

Base jurídica

IP e identificadores en línea:
Cuando visitas nuestro sitio web, registramos tu dirección IP y recopilamos otros identificadores en línea a través de las cookies almacenadas en tu navegador. Esto abarca detalles como el tipo de navegador, la ubicación geográfica y la dirección IP, patrones de uso, como cuándo y durante cuánto tiempo navegas por nuestro sitio web.

Recopilamos esta información para operar, proporcionar, mantener, proteger, gestionar, personalizar y mejorar nuestros sitios web y servicios, adaptando la forma en que los ofrecemos. Esto también incluye enriquecer tu experiencia con nuestras plataformas, auditar y controlar las estadísticas de uso y el flujo de tráfico, así como detectar cualquier caso de fraude, brechas de seguridad o problemas técnicos asociados a nuestros sitios web y servicios. Nuestro objetivo es salvaguardar la seguridad e integridad de nuestro sitio web.

Artículo 6(1)(f) GDPR – Intereses legítimos para la optimización y seguridad del sitio web, excepto cuando dichos intereses se vean anulados por tus derechos y libertades fundamentales. Artículo 6(1)(a) GDPR – Tu consentimiento explícito (cuando aceptas la configuración de las cookies).

Información de “Contacto”:

 Si te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia, consultas comerciales o servicios de reembolso mediante la función “Contacta con nosotros” de nuestros sitios web, recopilaremos la información específica que nos proporciones voluntariamente a través de esta función. Esto puede incluir detalles como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa (si procede), país del puesto de trabajo y el contenido de tu mensaje.

Para gestionar y responder a tus consultas, resolver cualquier problema de atención al cliente o fallo técnico, y mantener la funcionalidad de nuestros servicios y sitios web.

Artículo 6(1)(f) GDPR – Intereses legítimos para el servicio al cliente, excepto cuando dichos intereses se vean anulados por tus derechos y libertades fundamentales. Artículo 6(1)(a) GDPR – Tu consentimiento explícito.

Información sobre “Solicitar una demostración”:

 Si te pones en contacto con nosotros para solicitar una demostración en nuestros sitios web, recopilaremos la información específica que nos proporciones voluntariamente a través de esta función. Esto puede incluir detalles como tu nombre completo, cargo, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, nombre de la empresa (si procede) y otros comentarios que proporciones voluntariamente (si los hay).

Facilitan la programación de demostraciones para clientes potenciales, permitiéndoles así experimentar el producto o servicio de primera mano. Esta recogida de datos sirve para agilizar el proceso y mejorar la experiencia del usuario.

Artículo 6(1)(f) GDPR – Intereses legítimos para el desarrollo del negocio, excepto cuando dichos intereses se vean anulados por tus derechos y libertades fundamentales. Artículo 6(1)(a) GDPR – Tu consentimiento explícito.

Suscripción al boletín:

Si los usuarios nos han dado su consentimiento (si así lo exige la legislación aplicable), podemos enviarles información sobre nuevos productos, funciones, actividades, servicios y anuncios o boletines periódicos. Puedes optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento: (i) utilizando la función “cancelar suscripción” incluida en el mensaje, o (ii) enviando un correo electrónico a info@razor-labs.com indicando tu solicitud de no recibir dichas comunicaciones.

Utilizamos esta información únicamente para proporcionarte el contenido que has solicitado.

Artículo 6(1)(a) GDPR – Tu consentimiento explícito para comunicaciones de marketing.

Comentarios e información adicional proporcionada por ti:

Si nos has proporcionado comentarios u otra información sobre ti, trataremos tu información con diversos fines, incluidos el apoyo, la evaluación y los esfuerzos promocionales y de marketing (como campañas públicas de marketing a través de medios sociales, canales online, etc.). Esta información puede abarcar el manejo de los medios sociales y cualquier otro Dato Personal que decidas compartir con nosotros

Utilizamos esta información para aprender de tus comentarios, emplearla con fines de marketing, mejorar nuestros servicios, innovar nuevos productos y comprender mejor el recorrido y la experiencia del cliente.

Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD – Intereses legítimos para la mejora del servicio, salvo que tus derechos y libertades fundamentales prevalezcan sobre dichos intereses.

Artículo 6(1)(a) GDPR – Tu consentimiento explícito en determinados casos en que sea necesario.

Solicitante de empleo:

Durante el proceso de solicitud de empleo y contratación, recopilaremos y trataremos tus datos personales. Esto puede incluir: datos de contacto (nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), detalles del CV (educación, experiencia, cualificaciones), información sobre el rendimiento (deducida de exámenes o evaluaciones realizadas durante el proceso de contratación), comentarios de los jefes o entrevistadores, recomendaciones de partes externas, nacionalidad (si es relevante para la ubicación del puesto) y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros (como fotos, comentarios, respuestas a encuestas, etc.).

Puedes proporcionar esta información directamente o, con tu consentimiento, puede ser proporcionada por terceros (como agencias de contratación, cazatalentos, etc.).

Utilizaremos esta información para evaluar tus habilidades y cualificaciones, y para valorar tu idoneidad para el puesto que has solicitado. Además, la utilizaremos para comunicarnos contigo a lo largo del proceso de contratación. Además, podemos emplear estos datos para cumplir cualquier obligación legal o reglamentaria.

Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD – Intereses legítimos para la contratación, salvo que tus derechos y libertades fundamentales prevalezcan sobre dichos intereses.

Artículo 6(1)(c) GDPR – Cumplimiento legal cuando lo exija la legislación laboral.

Debe tenerse en cuenta que antes de proporcionarnos Datos Personales de otra persona, debes pedir su permiso tanto para compartir sus Datos Personales con nosotros, como para el almacenamiento y uso de estos Datos Personales.

  1. ¿Recogemos datos personales sobre niños?

Nuestro sitio web, productos y soluciones no están destinados a niños menores de 13 años. Así pues, a efectos del GDPR, no pretendemos ofrecer Servicios de la Sociedad de la Información (SSI) directamente a los niños. Por lo tanto, no recopilamos, consciente o intencionadamente, Datos Personales de visitantes de nuestro sitio web menores de 13 años. Cuando tengamos conocimiento de que un niño menor de 13 años ha enviado Datos Personales a través de nuestro sitio web, intentaremos obtener el consentimiento de su titular de la responsabilidad parental (si es posible) o eliminaremos la información lo antes posible.

  1. ¿Para qué utilizamos los datos personales?

Los Datos Personales compartidos con nosotros o recogidos por nosotros a través de nuestro sitio web se utilizarán para los fines estipulados en esta Política de Privacidad, o en cualquier otra página relevante de nuestro sitio web. Podemos utilizar tus Datos Personales para:

  1. Proporcionar un mejor servicio a nuestro sitio web, incluidas las modificaciones personales realizadas para tu experiencia de usuario personal.
  2. Administrar y analizar el uso de nuestro sitio web y aumentar su funcionalidad.
  3. Permitirte crear una cuenta, iniciar sesión y utilizar los servicios de nuestro sitio web.
  4. Mantener nuestro sitio web seguro y evitar el fraude.
  5. Contactar contigo y explicarte nuestro producto y soluciones, así como establecer una primera conexión comercial.
  6. Enviar boletines y otras comunicaciones de marketing.
  7. Añadirte a nuestra lista de correo.
  8. Tramitar tus consultas y responder a tus preguntas.
  1. ¿Cómo compartimos tus datos personales?

Podemos compartir tus Datos Personales de la siguiente manera:

  1. En la medida necesaria y de acuerdo con los fines estipulados en esta Política de Privacidad, a cualquiera de nuestros empleados, empresas afiliadas, aseguradoras, consultores, agentes, proveedores y subcontratistas.
  2. En la medida en que sea necesario, con los organismos reguladores, para cumplir todas las leyes, reglamentos y normas aplicables; en relación con cualquier procedimiento legal o cuasijurídico; si nos lo exigen los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores y otros organismos gubernamentales.
  3. Si vendemos o transferimos parte o la totalidad de nuestro negocio o activos a un tercero, podemos revelar Datos Personales a un comprador tercero potencial o real (en la medida mínima requerida). 
  4. Si somos adquiridos por un tercero o nos fusionamos con él, o en caso de quiebra o un suceso comparable, nos reservamos el derecho a transferir, revelar o ceder tus Datos Personales en relación con los sucesos anteriores.
  5. Si diste tu consentimiento explícito para compartir tus Datos Personales con terceros.

La lista de terceros a los que contratamos para alojar datos personales y/o prestar asistencia en las consultas está disponible aquí.

Aunque nos esforzamos por mantener esta lista al día, actualizada y completa, es posible que haya procesadores adicionales que aún no hayamos añadido a la lista. Si tienes alguna duda relacionada con nuestros proveedores de servicios, ponte en contacto con nosotros.

  1. ¿Realiza Razor Lab’s transferencias internacionales de datos personales?

Razor Lab’s, como empresa internacional con operaciones en todo el mundo y establecimientos que incluyen oficinas y centros de datos en varias jurisdicciones, puede transferir datos personales a través de fronteras internacionales como parte de nuestros servicios, incluso a lugares como Israel, EE.UU. y Australia. Estas transferencias internacionales de datos se ejecutan con medidas apropiadas que incluyen, entre otras, la encriptación, los controles de acceso y las evaluaciones periódicas de seguridad, para garantizar que tus datos personales reciben un nivel adecuado de protección según lo dispuesto por la legislación aplicable. En los casos en que los datos personales recogidos dentro de la UE/Reino Unido se transfieran fuera de estas regiones (y no a un país reconocido como poseedor de medidas adecuadas de protección de datos), dichas transferencias se adhieren a las disposiciones descritas en el GDPR/UK GDPR, incluyendo, en su caso, mediante la utilización de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Unión Europea. Si deseas más información sobre estos acuerdos y tus derechos asociados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@razor-labs.com.

  1. ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Tomamos las precauciones organizativas y técnicas adecuadas para evitar la pérdida, destrucción, divulgación no autorizada y abuso de tus Datos Personales. Así, los Datos Personales que nos proporcionas se guardan, entre otras cosas, en nuestros servidores seguros. Aunque tomamos medidas de precaución para proteger tus Datos Personales, ten en cuenta que no podemos garantizar que estos datos no queden expuestos debido a una penetración hostil a nuestros servidores. Ten en cuenta también que, en parte, la seguridad de los Datos Personales que nos proporcionas depende del nivel de seguridad de los dispositivos que utilizas para comunicarte con nosotros. Asegúrate de tomar las medidas adecuadas para proteger estos dispositivos.

  1. ¿Y la interacción con servicios de terceros?

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros (los “Servicios deTerceros”). No tenemos control ni somos responsables de la política de privacidad de estos Servicios de terceros. Debe tenerse en cuenta que, los enlaces a Servicios de Terceros son para tu comodidad, y no significan nuestra aprobación de dichos Servicios de Terceros.

  1. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

Los siguientes derechos (en su totalidad o en parte, sujetos a determinadas exenciones o excepciones) se aplicarán a determinadas personas físicas:

  1. Tienes derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti. Este derecho puede estar sujeto a una tasa administrativa adecuada, cuando la ley lo permita. Antes de facilitarte dicha información, te pediremos pruebas suficientes sobre tu identidad (por ejemplo, una copia de tu pasaporte y de tu documento de identidad).
  2. Tienes derecho a pedirnos que rectifiquemos la información que sea inexacta o engañosa. En algunos casos, podemos pedirte que nos proporciones pruebas de que la información que tenemos es inexacta o engañosa.
  3. Tienes derecho a pedirnos que borremos la información que tenemos sobre ti. Ten en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos acceder a dicha solicitud. Por ejemplo, si estamos obligados, por la legislación aplicable, a conservar esta información, o si la información que nos pediste que borráramos es necesaria para un procedimiento judicial.
  4. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos de tu localidad en cualquier momento.
  5. Tienes derecho a retirar tu consentimiento. Si deseas hacerlo, ponte en contacto con nosotros en  info@razor-labs.com. 
  6. Tienes derecho a recibir una confirmación de si tratamos o no tus Datos Personales
  7. Tienes derecho a restringir el tratamiento de tus Datos Personales.
  8. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales.
  9. Tienes derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer tus derechos, envía tus solicitudes a info@razor-labs.com con una identificación válida. Acusaremos recibo en un plazo de 48 horas y responderemos en un plazo de 30 días (o 90 días en el caso de solicitudes complejas).

  1. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes preguntas o dudas sobre la privacidad y los datos personales?

Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud en relación con tu privacidad o tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en info@razor-labs.com.

  1. Cookies

En nuestro sitio web, utilizamos archivos de datos como cookies, etiquetas de píxel, “cookies Flash” u otros archivos de almacenamiento local proporcionados por tu navegador o aplicaciones asociadas (“Cookies”). Estas tecnologías sirven para varios propósitos, incluyendo reconocerte como un visitante específico, personalizar nuestro sitio web, contenido y publicidad, medir la efectividad promocional, asegurar que se mantiene tu seguridad, mitigar el riesgo y prevenir el fraude, y promover la confianza y la seguridad en nuestro sitio web. Si decides no aceptar el uso de estas cookies, puedes desactivarlas ajustando la configuración de tu navegador para impedir que se coloquen cookies de nuestro sitio web en tu ordenador o dispositivo móvil. Más abajo encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que deshabilitar las cookies puede impedirnos prestarte algunos o todos nuestros servicios.

Consulta las páginas siguientes para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies en los distintos navegadores:

  1. Actualizaciones de versiones anteriores de la política de privacidad:

Nos reservamos el derecho a revisar o actualizar periódicamente nuestra Política de Privacidad. Cualquier modificación entrará en vigor en el momento de la publicación de la versión revisada en nuestro sitio Web.

Haremos esfuerzos razonables para notificarte cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de privacidad, tal y como exige la legislación aplicable. Te aconsejamos que revises periódicamente esta página para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad y para comprobar si hay alguna actualización.

  1. Duración del almacenamiento de datos

A menos que se nos indique lo contrario, y de acuerdo con la legislación pertinente, conservamos la información recopilada durante los siguientes periodos:

  • Consultas de contacto y atención al cliente: 3 años desde el último contacto
  • Comunicaciones de marketing y suscripciones a boletines informativos: Hasta la retirada del consentimiento o 5 años de inactividad
  • Solicitudes de empleo y datos de contratación: 2 años desde la fecha de solicitud
  • Análisis del sitio web y datos técnicos: 26 meses
  • Solicitudes de demostración y consultas comerciales: 5 años desde la última interacción
  • Información para afiliados: Duración de la relación de afiliación más 3 años

Estos periodos pueden ampliarse cuando sea necesario para cumplir requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos, según corresponda.

  1. Legislación aplicable

Las cláusulas esbozadas en esta Política de Privacidad se refieren a temas regulados por diversas normativas de privacidad, como el GDPR, el GDPR del Reino Unido, la CCPA, las Leyes de Privacidad de Israel, incluida la Ley de Comunicaciones, y otras legislaciones de privacidad pertinentes.